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Politique de confidentialité de notre site

Qu’est-ce qu’une politique de confidentialité ? 

La politique de confidentialité des sites internets vous permet d’en savoir un peu plus sur le traitement de vos données personnelles lors de vos visites et/ou achat via le site concerné.

Quels types de données sont collectées ? 

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet; l'adresse e-mail ; l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages et les informations sur l'interaction entre les pages. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) lors d’une création de compte client; les détails de paiement lors des achats en ligne effectués via la boutique SUMUP (y compris le numéro de carte de crédit pour retracer le paiement en cas de besoin), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits.

Comment ces informations sont- elles recueillies ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web (via la boutique SUMUP), lors d’une création de compte client en ligne ou bien une prose de contact en ligne. Dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous

Pourquoi ces informations sont- elles colléctées ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Comment les données sont stockées, sont-elles partagées ou divulguées ? 

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment communiquons nous avec nos visiteurs ? 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment les cookies et les autres outils de suivit sont ils utilisés ?

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes et essentielles , notamment pour : 

  • Offrir une expérience optimale à vos visiteurs et clients.

  • Identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation.

D’autres cookies peuvent être ajoutés à ceux utilisés par WIX, tel que ce utilisés par Google analytics, les réseaux sociaux reliés au site etc… 

Pour plus d’informations sur les cookies vous pouvez vous rendre sur cette page:

https://allaboutcookies.org/fr

Pour ne pas être suivi par Google analytics  rendez-vous sur ce lien:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Comment retirer votre consentement concernant le traitement de vos données ? 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à dana.sirona@outlook.com ou nous envoyer un courrier au 77 rue Auguste Blanqui 76600 Le Havre.

Mise à jour de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Une question ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter via dana.sirona@outlook.com ou nous envoyer un courrier au 77 rue Auguste Blanqui 76600 Le Havre.

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